Problemas com a conta ao logar no jogo

Desde ontem n consigo entrar no jogo começou com erro de conexão e agora quando eu início a sessão ele entra e sai na mesma hora, fiz várias coisas e não resolvia depois criei uma conta nova e entrou normal mas na minha conta principal n quer entrar o que eu faço ??

Se é só sua conta principal, alguma coisa aconteceu com ela.