Meu roblox fica carregando mas não entra no jogo

Opa , Então eu tenho 2 problemas… 1º Problema : Meu roblox fica carregando e depois N entra no jogo. Eu tento dnv e não entra… 2º Problema : então , meu segundo problema e que fica dando o erro 279 ID 17, ja tentei resolver de varias formas e ate agora não consegui fazer nada