Ganhei um Notebook Novo e o Roblox Trava e não Vai

O roblox abre mas fica travando em qualquer jogo… Sem condições de jogar. Eu já fiz varios procedimentos que vi no Youtube mas nenhum funcionou. Meu note tem Lenovo 4gb de ram e 1Tb de Hd e é novinho. Alguem ai poderia me ajudar ?