Estou Com Um Erro Ao Entrar Em Um Jogo. a tela do navegador aparece mais o jogo não abre

Toda vez que eu tento entrar em um jogo, aparece a telinha no navegador com “O Roblox está carregando. Prepare-se!” Depois " Falta pouco para você entrar na experiência!" E o roblox não abre, nem a tela do roblox abre, o studio tambem não está fucionando, eu já tentei usando todos os tutoriais com a mesma descrição do meu erro, e eu não acho a solução, por favor, alguem me ajude, não consigo ficar sem jogar roblox ;-;